志愿者感悟之一

为了使自己过一个有意义的假期，也为了锻炼自己。我参加了万州高铁北“青春志愿行，温暖回家路”为主题的志愿服务活动。
无可厚非，志愿服务是辛苦的，但也是幸福的。看着一批又一批乘客在我们的帮助下踏上了归途心里其实很高兴，我们每天的工作量很大，引导乘客取订票、安检、护送特殊乘客等等，这些都是我们志愿者一天的工作，每天十几个志愿者被分配至七八个岗位上进行着各自的工作，每天高峰期对于我们志愿者而言是最忙碌的 ，辛苦的。有的志愿者嗓子沙哑了都还在继续，有时甚至连喝口水的时间都没有，但都没有人放弃过，都坚持了下来。记得我去做志愿服务的第一天面对高峰期我的心里很是抵触，因为很累很忙，但是一想到自己来的目的自己也就咬牙坚持下来了，每次帮助了那些乘客，大多数乘客都会主动的跟你说声谢谢,当听到这句“谢谢”时，心里挺高兴的，因为自己给予他们的帮助得到了他们的认可。但有时也会遇到些不愉快，令我记忆尤新的一件事情就是，因为自己大意帮乘客买错了车票，导致那个乘客没能按时出发，还好这件事情进过高铁站工作人员的帮助弥补了损失，也得到了乘客的谅解，但就是因为这一件事情使我意识到自己太粗心了。又一次让我发现了自己的缺点。我在心里暗暗发誓这种事情绝对不能在出现了。
每天面对形形色色乘客提出的各种问题都要耐心的回答，我觉得自己在这个方面做得很差，面对乘客提出的问题如果解释两三遍都还没能理解，我心里其实在骂这个乘客，当晚上躺在床上思考回想时觉得自己做得很不对，自己对待乘客提出问题是应该耐心的回答，所以每天我都尽量告诫自己要耐心不要发火。但有时还是没能克制住自己。所以我发现我在这方面还存在不足，有待继续提高。
参加这次志愿服务也结识了很多小伙伴，我们互帮互助，互相学习，在他们身上我看到很多自己缺失的东西，我自己也在努力弥补着自己缺失的那些东西。
此次志愿服务不仅锻炼了自己，而且结识了很多跟我一样志愿服务的小伙伴，总之一句话，参加此次志愿活动我受益匪浅。