渝万高铁开始预售票 志愿者提供贴心服务

在万州北站的两个售票点内，身着红背心、头戴小红帽的志愿者们让人眼前一亮。他们在渝万高铁预售票开始的第一天就走上了岗位，为市民们服务。
如何购票、每天的发车时间、车票价格，来自万州团区委的志愿者们一大早就在各自的岗位上，不厌其烦地回答和帮助着前来咨询办理票务的市民，和蔼的态度、专业的精神、贴心的提醒，市民们都对这群可爱的志愿者们竖起大拇指。
据了解，万州团区委在渝万高铁开通前，组织了重庆三峡学院、重庆三峡医药高等专科学校等多所学校的学生，组成了30多人的高铁志愿者服务队，并现场观摩学习了应急志愿服务、高铁志愿服务技巧等知识，以青年团员“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，提高服务群众的能力水平。
“给我们的乘客讲解相关的购票的知识，然后还有票务价格之类的一些信息，我们都想用这样一个非常良好的精神面貌来迎接我们万州到重庆高铁开通这样盛事。”志愿者张洁说。
据了解，万州北站的志愿者将在高铁开通运行后第一个月和重要节假日等客流高峰期开展志愿服务，主要为区内外旅客提供购票、进站、检票等咨询服务，引导和规范市民、旅客的文明行为，引导和规范服务岗周边环境卫生和应急处置突发事件等。

信息来源：云阳手机台